Tous nos produits informatiques et bureautiques sont garantis 1 an pièces et main d'œuvre retour atelier, durant la période de garantie, ASSITER assure une assistance téléphonique gratuite du lundi au vendredi de 10h à12het 14h à 16h.

    La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple d'un accident, d'un choc, de la foudre, de la tempête, d'une fluctuation de courant...) d'un emploi, d'une installation ou d'un branchement non conformes aux spécifications ou prescriptions du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés...

    La garantie ne s'applique pas, en outre, pour des dommages résultant d'une modification de programme ou de paramétrage de données, ou d'un défaut de logiciel, ASSITER ne pouvant, de plus, être tenu pour responsable de la destruction de fichiers et de la perte de logiciels consécutives à des pannes, ni de dommages occasionnés par l'utilisation de logiciels acquis par des moyens illégaux (copie).

    ASSITER s'engage à appliquer les dispositions spécifiques des garanties contractuelles des constructeurs et des importateurs sur les appareils qu'il vend ou répare.

    ASSITER s'engage à réduire au minimum les éventuels délais d'immobilisation des appareils en atelier ou au domicile du client, qui peuvent être imputables aux contraintes des constructeurs ou des importateurs.

    En tout état de cause, la garantie légale concernant les défauts et vices cachés s'appliquera conformément à la loi.